Desistência da compra:
● O produto chegou e não atendeu suas expectativas?
Você terá 7 dias a partir da data de recebimento para nos enviar a solicitação pelo WhatsApp.
● Condições para troca ou devolução:
Para efetuar a troca, o produto precisa estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que recebeu e na embalagem original. Essa troca só será realizada após o recebimento do produto em nossa loja e o custo do frete é por conta do cliente.
* O reembolso só será feito após o produto passar por uma análise e for constatado que não há evidências de uso. Prazo de até 7 dias úteis.
● Defeito de Fabricação:
Você terá 7 dias a partir da data de recebimento para nos enviar a solicitação pelo WhatsApp com uma foto e/ou vídeo nítido do produto.
Caso o cliente queira trocar por um outro produto, essa troca só será feita após o recebimento do produto na loja e o frete é por conta da loja.
Caso o cliente queira o reembolso, o mesmo só será feito após o recebimento do produto na loja e no prazo de até 7 dias úteis.
Fale Conosco
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